Qui sommes-nous A l'heure actuelle, la clientèle mondiale ayant besoin d'expertises pour l'évaluation des dommages ou pour la prévention des dommages concernant les marchandises transportées, recourt à des Experts ou bien aux Commissaires d'Avarie répartis aux quatre coins du monde.     Cela arrive souvent sans avoir expérimenté les capacités professionnelles de la personne consultée ; on peut donc avoir d'excellents services d'experts professionnels, mais il existe également le risque de se retrouver tôt ou tard dans de grandes difficultés pour n'avoir pas reçu un service adéquat. C'est exactement à ce niveau que se positionne notre société suivant l'évolution des exigences du marché du secteur : il s'agit d'avoir un rendement qualitatif élevé et constant des services requis, sans surprises négatives. Notre clientèle, qui se concentre principalement en Italie et dans le reste de l'Europe et qui est en train de se développer dans les autres continents, est la plus exigeante car elle est composée de grandes entreprises spécialisées dans le secteur, c'est-à-dire Compagnies d'Assurance, Courtiers, Voituriers et Transporteurs terrestres, maritimes et aériens, ainsi que de nombreuses entreprises qualifiées qui expédient ou reçoivent des marchandises. Nous fournissons aux clients nationaux et internationaux un service de haute qualité sur tout le territoire italien, mais également à l'étranger sur mandat de la clientèle italienne, et nous sommes en mesure d'opérer directement avec notre personnel et par un vaste réseau d'experts en transports que nos responsables ont formé au fil des années. Le secret du développement rapide et constant de la société I.S.I., qui représente notre meilleur véhicule promotionnel, réside justement dans le fait qu'un staff d'experts en transports hautement professionnels, donc de spécialistes dans le secteur, est chargé de la direction de cette société et exige des prestations de haut niveau de la part de tous les collaborateurs et correspondants, exactement comme le demande aujourd'hui la clientèle. Notre philosophie consiste donce à développer l'entreprise en respectant le professionnalisme de chacun, au service de la clientèle la plus qualifiée, en mesure d'apprécier nos prestations soignées qu'il faudrait utiliser comme d'instruments indispensables dans un marché en continuelle évolution.     Comment opérons-nous Tous ceux qui demandent une expertise ont la nécessité d'être constamment mis à jour sur les développements du cas. Lors de l'attribution du mandat, la société I.S.I. confirme en quelques heures la réception et l'acceptation de la mission, par fax et/ou par messagerie électronique.     Dans les 48 heures suivant la première intervention, une relation préliminaire est envoyée au client pour lui faire connaître les modalités et les causes de l'événement et lui permettre d'évaluer ses conséquences économiques. Une mise à jour des développements du dossier est fournie tous les 30 jours, ou même plus rapidement lorsque des éléments importants se présentent. Quand les conditions le nécessitent, la contrepartie est officiellement invitée aux constatations et un rapport d'expertise est rédigé à la fin de chaque inspection sur les lieux. Nos rapports sont fournis sur support papier mais peuvent également être demandés sur support magnétique ou envoyés par messagerie électronique. Chaque rapport d'expertise est accompagné de toute la documentation nécessaire pour la phase successive de la liquidation du dommage et, le cas échéant, pour permettre aux ayants droit d'agir contre les responsables. De nombreuses photographies complètent chaque rapport d'expertise.
INTERNATIONAL Surveys Italy srl Via Tolmezzo, 3 - 20132 Milano (Italia) Tel.: +39-02-28970387 Fax: +39-02-28971102 Web: www.isisurveys.com Email: isisurveys@isisurveys.com Created by Creativity Web Projects